Politique de confidentialité

Productions WorkFlo (exploitant RunStudio) accorde une importance primordiale à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément à :

• La Loi 25 (Québec)
• La LPRPDE (Canada)
• Le RGPD (Union européenne, pour les utilisateurs résidant en UE)

Productions WorkFlo — 4820 rue Resther, Montréal (QC) H2J 2V7, Canada
Responsable de la protection des renseignements personnels : contact@runstudio.io

Utilisateurs professionnels (Studios) : nom, email, téléphone, informations du studio, données de connexion, données d'utilisation.

Clients finaux : nom, email, téléphone, informations de réservation. Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe.

Données automatiques : adresse IP, type de navigateur, cookies techniques.

• Gestion des comptes et authentification
• Traitement des réservations et paiements
• Envoi d'emails transactionnels
• Amélioration du service (analyses anonymisées)
• Respect des obligations légales

Les données sont hébergées par Supabase Inc. (eu-west-3, Paris), Vercel Inc. et Resend (États-Unis). Ces transferts hors Québec/Canada sont encadrés par des clauses contractuelles types. Les données de paiement sont traitées par Stripe.

• Données de compte : durée de la relation + 3 ans
• Données de réservation : 7 ans (obligation comptable)
• Logs de connexion : 12 mois
• Cookies : 13 mois maximum

Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous disposez des droits d'accès, rectification, suppression et portabilité. Pour exercer vos droits : contact@runstudio.io. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Résidants du Québec : vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information (CAI).

Chiffrement en transit (HTTPS/TLS) et au repos (AES-256), contrôle d'accès strict, authentification sécurisée. En cas d'incident, les autorités et personnes concernées seront notifiées dans les délais prévus par la loi.

contact@runstudio.io — Productions WorkFlo, 4820 rue Resther, Montréal (QC) H2J 2V7, Canada